-색상 별 하이라이트는 하단의 내용을 대표함- : 사례 설명 : 문제점, 단점 : 주제의 sub point : 주제의 main Point [기사 전문] SaaS 이용 늘며 소비자 불만도 늘어…정확한 정보 고지해야 서비스형 소프트웨어(SaaS) 이용이 늘면서 구독과 관련한 소비자들의 불만이 늘고 있다. 특히 최근 디지털 콘텐츠 제작 수요가 증가하면서 문서, 사진, 영상 등의 제작·편집과 관련된 SaaS의 이용이 늘고 있는데, 이와 관련한 상당수 애플리케이션이 문제로 꼽히고 있다. 특히 이러한 애플리케이션은 모바일 앱마켓 등 상대적으로 해외 업체가 많은 플랫폼에서 유통되는 경우가 대부분이라 소비자들이 더욱 제대로 된 권리를 찾지 못하고 있다는 지적이다. 가트너에 따르면 국내 SaaS 이용자들의 총 지출액은 ..